1. 信息收集
• 您向我们提供的信息
当您注册账户或与我们沟通时，我们可能会要求您提供某些个人信息，例如姓名与电子邮箱地址。我们也会收集您通过服务发送的消息，以及您在用户内容中包含的信息，例如上传的文字、设计稿与照片。
这些信息用于运营、维护并提供服务的核心功能，与您沟通，以及回应您的咨询或请求。
如果您选择不提供必要的个人信息，您可能无法访问或使用服务的某些部分，或您的使用体验将受到限制。
• 来自第三方的信息
如果您通过第三方平台连接或登录以访问服务，该平台可能会与我们共享某些信息，例如您的用户ID、访问令牌（access token）、共享的个人资料信息或公开可用的信息。
在连接之前，您应当先查看并调整该第三方平台的隐私设置。若您之后解除该集成，我们将不再接收由该服务收集的数据。
如果您选择将第三方应用与我们的服务进行集成，我们可能会在启用集成所需的范围内接收或共享相关数据。
我们也可能从公开来源、社交媒体平台或数据提供商获取关于您的信息，例如公司名称、职位或所属行业。我们可能将这些信息与您提供的数据结合，以更好地理解您的兴趣，并向您提供个性化推荐或广告。
您可以随时选择退出此类数据收集。
• 自动收集的信息
我们或我们使用的第三方分析工具可能会自动收集您对服务的使用信息，例如您访问的页面、浏览器类型以及您交互行为的技术细节。这些数据帮助我们分析性能并提升用户体验。
• Cookie 与类似技术
我们及合作伙伴使用 Cookie 与类似技术来识别您的浏览器，实现更快速的登录、记住偏好设置、分析流量，并进行个性化广告投放。
您可以在浏览器中控制 Cookie 设置，但如果禁用 Cookie，服务的某些功能可能无法正常工作。
• 日志信息
每当您访问服务时，我们的服务器会自动记录日志信息，包括您的请求、浏览器类型、页面交互、引用来源链接及时间戳等。
这些日志用于系统维护、安全监控与性能分析。
• 账户内容
我们会收集并存储您在 Elser.AI 平台内创建和上传的设计、图片、文档、视频及相关元数据。
这些数据用于支持平台核心功能并提供一致的用户体验。
• 位置信息
我们可能会通过您提供的信息、您的 IP 地址或第三方支付服务提供商收集精确或大致的位置信息。该信息用于服务本地化、合规保障、广告优化以及计算适用税费。
• 设备标识符
我们可能会收集来自您设备的唯一标识符（例如 UUID 或广告ID），以优化功能、提升性能，并在跨设备使用时提供更好的用户体验。
2. 信息使用
• 提供与运营服务
我们使用您直接提供的信息来运营并交付 Imagine 服务。这包括支持您登录、维护并改进系统功能、向您提供设计内容访问权限，以及处理您在服务中进行的支付交易。我们也会使用自动收集的数据来记住您的偏好，以便您在未来访问时无需重复输入。
• 数据分析与服务提升
我们会分析汇总后的匿名化信息，以更好地了解用户如何与 Imagine 服务互动。这有助于我们通过监测流量规模、访问趋势与人群特征等指标来提升性能、用户体验与平台功能。
• 预测与机器学习分析
我们可能会分析您上传的内容、媒体与账户活动（例如照片、搜索词等），并使用机器学习模型对您的体验进行个性化与服务增强。所有处理都在严格访问控制与隐私保护措施下进行。对于某些项目，如法律要求或我们认为适当，我们将事先征得您的同意。
这些活动包括但不限于：
- 检测并标注图像元素，以增强诸如抠图、瑕疵修复、红眼校正等编辑功能；
- 对原始数据输入进行标注；
- 识别违反《可接受使用政策》的内容，以用于审核与安全目的（例如成人内容或侵权内容）；
- 翻译音轨；
- 预测可能相关的订阅方案或产品优惠，以便定制沟通与广告；
- 分析搜索查询与用户交互，以改进我们的推荐算法。
• 服务沟通
我们使用您的联系信息向您发送与服务相关的重要更新，例如技术通知、安全警报与管理信息。
• 促销与用户参与
我们可能会联系您邀请参与问卷调查，或向您告知可能感兴趣的新功能与优惠。我们也会使用行为与偏好数据提供个性化推荐与推广内容。您可随时选择退出此类沟通。
• 持续改进
我们会分析用户如何与服务交互，以评估有效性、增强功能，并开发新的功能以改善整体体验。
• 广告与营销
我们及第三方合作伙伴可能使用信息（包括 Cookie 与其他追踪数据）在我们的服务内以及第三方平台上投放、个性化并衡量广告效果。这包括向您展示相关广告，以及触达与您兴趣相似的潜在新用户。
• 客户支持
我们使用账户与交互数据来识别并解决技术问题，确保 Imagine 服务对所有用户稳定运行并持续改进。
• 安全与反欺诈
我们会监测账户活动以识别可疑或欺诈行为，执行我们的《使用条款》和《隐私政策》，并维护系统的完整性与安全性。
• 基于同意的处理
在某些情况下，我们可能会请求您明确同意将您的信息用于特定目的。您有权随时撤回同意。
• 故障排查与维护
我们可能会查看您的设计或使用日志，以回应支持请求、解决系统错误或提升整体服务质量。
• 法律合规
Imagine 可能在合理必要的情况下使用或披露您的信息，以：
(a) 遵守适用法律或监管/执法机构的合法要求；
(b) 执行我们的《使用条款》和《可接受使用政策》，或保护我们服务的安全与完整性；和/或
(c) 保护 Imagine、我们的用户或其他人的权利、财产或安全。
3. 信息共享
• 与第三方共享
我们可能会与第三方服务提供商共享您的信息，以交付我们的服务并支持 ELSER.AI 合法的业务运营。这些服务提供商仅在履行其合同约定职能所合理必要的范围内访问您的信息。我们要求所有此类第三方遵守本隐私政策、适当的数据保护协议以及适用法律法规。
ELSER.AI 可能会与协助我们开展以下事项的服务提供商共享您的个人信息，包括但不限于：
- 计费与支付处理；
- 客服与客户关系管理；
- 邮件通信服务；
- 托管、云服务与数据存储；
- 数据分析与预测分析；
- 数据标注与机器学习；
- 网络安全与基础设施防护；
- 广告与营销；
- 域名注册；
- 其他技术或运营服务提供商。
• 与监管/执法机构共享
在我们本着善意认为有必要时，我们可能会访问、保存或向监管机构、执法机关、警方或授权调查机构披露您的信息，以：
- 发现、预防或应对欺诈、违反《使用条款》或《可接受使用政策》的行为或其他违法活动；
- 保护 Imagine 的权利、财产或知识产权；
- 保障我们的用户或他人的安全与安保；
- 履行法律义务或政府请求。这可能包括在调查、监管问询或为防止死亡或迫在眉睫的人身伤害而进行的披露。
4. 信息安全
ELSER.AI 可能会将我们从您处收集的信息（包括个人数据）传输至位于其他国家或地区的关联实体及第三方合作伙伴。因此，您的信息可能会被传输并在与您所在国家/地区数据保护水平不同的司法辖区内处理。
无论您的信息存储或处理于何处，我们都会采取适当的组织、合同与技术措施，确保您的数据安全，并依照适用数据保护法律进行处理。
在法律要求的情况下，您在此同意将您的信息传输至 ELSER GLOBAL PTE. LTD. 及其母公司、子公司、关联公司或服务提供商开展业务的任何其他国家，并同意按本隐私政策所述使用与披露您的数据。
ELSER.AI 致力于保护您的个人信息，并采用适当的管理、技术与物理安全措施，以维护通过服务收集的所有数据的完整性与安全性。
为保护您的隐私，我们会在向您提供账户访问权限之前采取合理步骤验证您的身份。
但是，ELSER.AI 无法保证您传输给我们或存储在服务中的信息绝对安全，也无法确保其永远不会被未经授权的第三方访问、披露、篡改或销毁。
您集成到 Imagine 的第三方服务（例如社交网络）的变更也可能影响您的隐私设置。
请注意，ELSER.AI 不对任何第三方平台或服务的功能或安全措施负责。
6. 第三方服务
我们不对任何与我们的服务链接或从我们的服务跳转的第三方网站或服务的数据处理实践、内容或运营负责。请注意，当您从我们的服务跳转至其他网站时，本隐私政策将不再适用。
您在任何第三方网站或服务上的互动与活动（包括在我们平台链接或投放的内容）仅受该第三方自身的条款、隐私政策与实践约束。
此外，您确认我们无法控制并且不对您授权访问您用户内容的任何第三方负责。如果您选择使用第三方服务并授权其访问您的用户内容，相关风险由您自行承担。
本隐私政策不适用于我们通过其他渠道（包括线下方式）或来自本服务之外来源所收集的信息。